ОБМЕН и ВОЗВРАТ

 Общие положения

Настоящая оферта является официальным предложением ФЛП Погорелая С.Н.,далее по тексту - «Продавец», заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом, то есть через Интернет-магазин, далее - «Договор», и размещает публичную оферту (предложение ) на официальном интернет-сайте zolotayanora.com


Моментом полного и безусловного принятия Покупателем предложения продавца (акцептом) заключить электронный договор купли-продажи товаров, считается факт оплаты Покупателем заказа на условиях настоящего Договора, в сроки и по ценам, указанным на интернет-сайте Продавца.

ПРАВА ПОКУПАТЕЛЯ


-Покупатель имеет возможность обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам "Закон о защите прав потребителя".

Чтобы воспользоваться этой возможностью, пожалуйста, убедитесь, что:

- товар не был в употреблении и не имеет следов использования
-товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка

Оформить Заявку на возврат товара можно по нашим контактным телефонам или отправив нам письмо по электронной почте zolotaya_nora@mail.ru

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ИЛИ ОБМЕНА ТОВАРА


Мы принимаем на возврат / обмен товара в новом и неиспользованном состоянии в оригинальной упаковке и при наличии товарного чека (накладной с номером заказа)
После получения товара на обмен / возврат, менеджеры могут проверять состояние и внешний вид товара в течение до 3 рабочих дней
После проверки состояния товара, мы вернем деньги или обменяем на другой товар
В случае возврата денег за товар мы не компенсируем расходы на доставку товара транспортными компаниями.
В случае обмена товара за пределами нашего офиса все расходы на пересылку товара без исключения платит Заказчик.


При возврате товара нужно иметь при себе паспорт. Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем за 7 дней.

Если вы живете не в Харькове, то можете отправить товар обратно с помощью службы доставки Новая Почта,

Если у товара сохранен товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернем деньги. Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней со дня продажи при условии сохранения товарного вида купленного оборудования, упаковки и наличии документов, подтверждающих факт покупки.
Товары не подлежащих возврату

Согласно статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей». Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.

К таким товарам относятся:

-Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены
-Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного происхождения и полудрагоценных камней
-Непродовольственные товары:
швейные и трикотажные изделия (подушки, наматрасники, постельное белье, пледы, одеяла, другие постельные принадлежности)
фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага
корсетные товары
парфюмерно-косметические изделия
перо-пуховые изделия
детские игрушки мягкие
детские игрушки резиновые надувные
зубные щетки
мундштуки
аппараты для бритья
помазки для бритья
расчески и щетки массажные
сурдины (для духовых музыкальных инструментов)
скрипичные подбородок
перчатки
ткани
тюлегардинные и кружевные полотна
ковровые изделия метражные
белье нательное
белье постельное
чулочно-носочные изделия
товары в аэрозольной упаковке
печатные издания
линейный и слоистый металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком)
аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью
изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.п.)
инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.)

Спасибо!

Наши менеджер свяжутся с Вами!